Договор публичной оферты
Настоящий документ является предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже, и регулирует порядок приобретения цифровых eSIM-продуктов и сопутствующих услуг через сайт eSIMKA.
1. Общие положения
Размещение настоящего документа на сайте является публичной офертой. Акцептом оферты считается совершение пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий оферты, включая регистрацию аккаунта, оформление заказа, установку отметки о согласии с офертой и оплату выбранного продукта.
2. Предмет договора
Продавец обязуется предоставить покупателю доступ к цифровому eSIM-продукту и связанным электронным реквизитам активации, а покупатель обязуется оплатить выбранный продукт и соблюдать условия его использования.
3. Порядок оформления и заключения договора
Покупатель самостоятельно выбирает тариф, страну или регион использования, срок действия, объем трафика и иные характеристики продукта. Договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты, если иное не вытекает из специфики конкретного продукта или обязательных требований закона.
4. Цена и оплата
Цена продукта указывается на сайте на дату оформления заказа. Оплата осуществляется способами, доступными на момент оформления заказа. Продавец вправе использовать платежных партнеров и провайдеров эквайринга. Обязательство покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешной транзакции.
5. Порядок предоставления цифрового продукта
После оплаты покупателю предоставляются цифровые данные для установки eSIM, включая QR-код, параметры подключения или иные реквизиты, предусмотренные конкретным поставщиком. Предоставление таких данных считается началом исполнения обязательства продавца по цифровому продукту.
6. Особенности eSIM и обязанности покупателя
Покупатель обязан до оформления заказа проверить совместимость устройства с eSIM, регион использования, срок действия и иные параметры выбранного продукта. Продавец не отвечает за невозможность установки или использования eSIM по причинам несовместимости устройства, блокировок производителя, ограничений местного оператора, неверных действий покупателя либо отсутствия покрытия у партнера.
7. Возвраты и отказ от договора
Порядок возврата денежных средств определяется отдельной Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью договорного регулирования. Для цифровых продуктов после предоставления реквизитов активации и тем более после активации eSIM возврат может быть ограничен, если иное не требуется применимым законодательством или условиями конкретного продукта.
8. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется предоставить покупателю оплаченный цифровой продукт и обеспечить доступ к каналам поддержки. Покупатель обязуется использовать продукт добросовестно, не нарушать закон, не злоупотреблять процедурами возврата и не использовать сервис для противоправных или мошеннических действий.
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в пределах, предусмотренных применимым законодательством и настоящей офертой. Продавец не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, перебои связи у операторов-партнеров, а также за последствия некорректных действий покупателя при установке или использовании eSIM, если иное прямо не установлено обязательными нормами закона.
10. Персональные данные
Заключая договор, покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности. Обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, приема оплаты, предоставления цифровых услуг, поддержки и соблюдения требований законодательства.
11. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе изменять условия оферты путем публикации новой версии на сайте. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не вытекает из закона или сути изменения.
12. Разрешение споров
До обращения в суд или иной компетентный орган стороны стремятся урегулировать спор путем направления обращения в службу поддержки. Применимое право и подсудность определяются обязательными нормами законодательства и условиями работы сервиса.
Реферальная программа
Участие в реферальной программе регулируется отдельным документом «Правила реферальной программы». Бонусы начисляются только по правилам программы, используются исключительно для оплаты будущих заказов, не подлежат выводу, обмену на денежные средства и могут быть аннулированы при возврате, отмене заказа или нарушении правил сервиса.